大星有一次听于东来演讲,他说十几岁的时候感情不顺,得了抑郁症,还自杀过。现场有人问他,之后是怎么走出来的?他回答地很简单:
没死成,就走出来了。
接着他说,后来遇到什么难题就都不想死了,因为不值。
老百姓为啥喜欢于东来,大星觉得可能就是因为他是一个特别有同理心的老板。
于东来是河南人,以前他到哪儿都说豫语,现在出名了,经常说一口浓郁家乡风格的普通话。
这几年火出圈的河南企业很多。像是唯一上了315晚会还能获得大众支持的蜜雪冰城,泰国朋友爱煞了的泡泡玛特,凭一己之力改变煎饼内涵的卫龙辣条,还有那个公司年会铺满6000万现金,让员工随便拿的河南矿山集团老总崔培军。
网友们都说他们好,但几乎没人提他们都是河南企业。这不奇怪,河南的样子是被外部叙事塑造的,那些叙事里,河南的形象很不好。正因为形象和文化被消解地很彻底,所以就连这些已经走向全国甚至全球的好公司一般也不强调自己河南企业身份。
不光是这些企业,这几年河南常住人口减少量都是全国第一。货离乡贵,人离乡贱,大家背井离乡的原因各不相同,但有一点是肯定的,像胖东来这样能提供公平环境和高收入岗位的企业,在本地肯定是不多。
如果你从商业逻辑上观察这些年火起来的河南企业,一大部分都是创始人很能吃苦,一点点发展到现在,都很依赖人学。比如于东来说营业额高了不正常,要早点关门;再比如河南矿山集团的崔总鼓励员工的方式就是随身带着好多现金,一言不合就数钱,不是说这样不好,只是这样不像是个现代企业。
至于为什么,大星说点一家之言。
中国从农耕文明走向工业文明的过程里,很多省份无论从兴办工厂到普及新式教育都如火如荼,河南就不一样。
从晚清到民国,再到日本侵华,河南一百年间经历了九次战乱,打得稀巴烂,不打的时候闹水灾蝗灾和饥荒。商业文明需要稳定的环境,所以过去河南在管理和效率上肯定落后于沿海地区。但这里也有自身的优势。
作为全国粮食主产区,粮食产量连续多年居全国首位,为食品加工产业提供了充足的原料。全国1/2火腿肠、1/3方便面、3/5速冻水饺产自河南,双汇、三全等企业构建“田间到餐桌”全产业链。蜜雪冰城焦作温县生产基地实现糖、奶、茶原料自产,成本低于行业20%。
廉价的原材料,更短的产业链,一亿人口规模的消费和劳动力市场,意味着企业可以在区域内低成本试错。
但是当他们要跨过省域临界点时,运气好和人学妙可就不一定有用了。
比如蜜雪冰城的5000亩柠檬种植园在重庆,从鲜果采摘到终端门店必须控制在48小时内;泡泡玛特的设计师遍布全球;胖东来要把自己的管理理论和流程输出给永辉这样的合作伙伴。
今年3月24日,胖东来在其官网全面公开销售数据与管理制度,会以飞书多维表格仪表盘和云文档知识库承载对外展示页面,还会一并公示集团招商信息及提交途径。
供应链信息透明这招,苹果做了很多年,苹果的供应商比如立讯精密等等都在实践。这种把钱赚在明面上的商业风气非常好。
这场由于东来发起的透明化运动,很多需求是他直接向飞书团队提出的。胖东来甚至给对接自己公司的飞书效能顾问发了一张员工卡。
大星一直觉得,一个地方的根本性变革深度依赖精英阶层的自我革命。除了胖东来,蜜雪冰城、泡泡玛特、巴奴、郑煤机、双汇等等河南的领头羊企业,现在都成为了飞书的客户。
至于为什么,从技术的角度可以讲出很多原因。飞书这些年来的实践,是综合了很多优秀企业的管理经验和流程经验的,新用户应用成本很低,比如巴奴火锅用飞书低代码搭建灵活算薪系统等工作系统,蜜雪冰城用飞书管理自己全球数万家门店等等。
但是大星想说个别的角度。昨天飞书在河南郑州的生产力峰会上,巴奴火锅数字化建设中心负责人殷建国分享了一个故事。
去年,巴奴有一个很紧急的需求,大晚上需要技术支持,当天郑州狂风暴雨。对接他们的飞书效能顾问当时家里进了一只蝙蝠,小姑娘害怕,不敢进家门,这时候巴奴的电话来了,小姑娘打着伞蹲在门外墙下,一点点地解决了他们的问题。
还是我刚才说的,一个地方的根本性变革深度依赖精英阶层的自我革命。该怎么对待客户,什么才是商业上的专业精神,在这一刻特别具象。管理模式,管理效率等等方面借助数字化的意义很大,但这个雨夜的故事,应该对这家火锅企业的意义更大。
一个地方如果处处都是简单高效的流程,年轻人才会留下,从这个意义上说,飞书或者拥抱数字化带给河南企业的,不仅仅是一个工具。
飞书的朋友昨天问大星,怎么现场老有人说英语,他们说的啥?我给他讲了个故事,1889年,张之洞上奏章主张修筑京广铁路。
10多年后的一个春天,郑州火车站站台上,河南百姓扶老携幼来看火车,并发出了河南人最诚挚的夸赞:
Wish today!
乡亲们现场是夸你们呢,而且是希望今天就能用上飞书。
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