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前文回顾:
俞敏洪为南极来信事件危机公关,应该花了不少钱。我本来有点同情他了,但现在开始厌恶他。
2025年12月4日11点30分,杭州新东方一名课程顾问在钉钉全员群按下发送键。这封题为《别让教育初心,耗在无序加班里》的长文,信中提供的细节刺眼:
“早9:30至晚21:30”的12小时工作制成为常态,“996单休”循环已持续数月;劳动合同上的双休形同虚设,劳动法规定的8小时工作制沦为“奢望”…
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这名员工引用俞敏洪南极来信中的原话“如果公司不断损害你,就不是好公司”,作为自己发声的勇气来源,却因“公开吐槽”被秒删帖、封账号。
讽刺吧?
新东方杭州公司的回应冰冷如程序:“违反内部举报机制”。他们不否认加班事实,只追究“形式不正确”。仿佛在说:你可以流血,但不能弄脏地板。
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俞敏洪的南极来信像“红色喜剧”,课程顾问的吐槽信则形同黑色幽默。
就在两周前,俞敏洪从南极发回一封992字的全员信,17次提“我”、5次提“南极”,描绘冰川闪光与企鹅越冬的团结。
现在我们知道,新东方员工当时真的在996加班。
俞敏洪事后道歉,称用红色字体是因“老一代红色基因”,并强调“鼓励吐槽”。
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你是认真的吗?
现实随后上演了一出悖论:当员工真的依言“公开吐槽”,公司反手祭出“内部机制”封杀。
这是什么公关套路?
新东方的确曾以“包容吐槽”闻名——2019年员工改编《释放自我》痛批公司形式主义,俞敏洪还奖励12万元。而今,同样的批判却换来账号封禁。难道“鼓励吐槽”的真谛是:只准唱赞歌,不准挖疮疤?
我只能说:新东方的公关能力挺强的啊。
2
新东方称有“明确举报机制”,但员工的长文已揭露机制虚设:
加班无偿化、指标虚高、计划朝令夕改…
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当法律规定的8小时工作制被公然践踏,公司却只纠结“举报流程不对”,像极了小偷被抓后辩解“你报警前没先通知我”,这比喻ok吗?
俞敏洪在访谈中宣称“员工不怕我”“几乎没对普通员工发过火”。可如今,封号行动比火更灼人。
新东方的真正问题已浮出水面:不是不会共情,而是不愿让渡利益。
在这种系统性剥削下,劳动法成了摆设。企业违法成本太低,员工维权成本太高。新东方的处理方式很俞敏洪:996是潜规则,反抗是异类。
从南极冰川到杭州工位,新东方展现了两种温度。俞敏洪曾问:“时间的力量与坚守的意义是什么?”现在看,时间的力量是让员工熬尽热忱,坚守的意义是让公司坐视不理。
如果连“公开吐槽”都要被机制绞杀,所谓“教育初心”能当得了真吗?当员工说“愿光芒照进工位”时,新东方回应的是一道封hao阴影。
你无法不讨厌俞敏洪。
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