新浪科技讯 5月29日下午消息，继2024年9月滴滴包车上线全国后，为满足中国游客长时间、远距离、多行程的海外用车需求，滴滴海外包车应运而生。首批上线城市覆盖了新马泰日韩等十一个国家的26座城市。
与国内包车模式一致，滴滴海外包车提供标准包车服务。以新加坡为例，现有5小时100公里、8小时200公里、10小时内300公里三种套餐，车型则涵盖了舒适5座、舒适7座、豪华5座、豪华7座、奢华7座，满足不同出行人数、游览路线及消费场景需求。
用户打开滴滴出行App或微信小程序，点击滴滴包车图标，在预约包车页面选择海外板块，输入起终点和用车时间，点击立即选车后，即可选择中意的车型和套餐。滴滴海外包车提供的中文司机服务，能够帮助语言不通的中国游客破除语言壁垒，了解当地风土人情；除了中文司机外，滴滴海外包车页面中文展示，对于有语言困扰的用户十分友好；滴滴海外包车支持微信/支付宝支付，无需绑卡、无需计算汇率，免去了换汇损失、找零不便等烦恼；对于商旅用户而言，滴滴海外包车还具备极速开票功能，简化报销流程；滴滴海外包车的服务保障，包括了一对一上门接送、出发时间前72小时外免费取消、迟到必赔、爽约必赔等。此外，滴滴海外包车提供7×24小时人工客服，能够及时响应需求。
除了积极布局海外包车外，滴滴国内包车上线后持续优化产品与服务。通过上线指定包车功能，方便乘客“续约”心仪司机；推出无车必赔、爽约必赔、敢包敢赔等服务，保障乘客权益。即日起至6月2日，滴滴国内包车推出7.5折优惠及无门槛立减25元券等福利。
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责任编辑：刘万里 SF014
