中经记者 郑瑜 北京报道
在金融监管趋严与消费信贷市场深度调整的背景下，持牌消费金融机构正站在从“规模扩张”向“内涵式增长”转型的关键路口。合规经营、普惠深度与科技底座成为行业寻求的关键方向。
如何在利润承压、市场分化的环境下构建稳定的发展内核？近日，《中国经营报》记者通过调研海尔消费金融有限公司（以下简称“海尔消金”）、河南中原消费金融股份有限公司（以下简称“中原消金”）、内蒙古蒙商消费金融股份有限公司（以下简称“蒙商消金”）发现，上述机构正通过将党的领导嵌入治理架构，通过“党建+ESG”、“党建+消保”及“党建+科技”的融合模式，在治理机制、业务转型与社会责任层面形成系统化联动。
治理逻辑重构：从“行政化”到“机制化”嵌入
将党的领导写入公司章程、明确党组织在公司治理中的地位，是目前持牌机构的共同选择。
中原消金方面告诉记者，公司当前积极落实“双向进入、交叉任职”领导体制，公司党委书记与董事长“一肩挑”，党委副书记为公司执行董事兼总经理，确保党的各项决策部署落到实处。
“公司加强党委制度建设，制定印发《河南中原消费金融股份有限公司党委会议管理办法》《河南中原消费金融股份有限公司贯彻落实‘三重一大’决策制度的实施意见》，明确党委会是董事会、经营层研究讨论重大决策事项的前置程序，充分发挥党委‘把方向、管大局、保落实’的领导核心作用。”中原消金方面表示。
蒙商消金亦在章程中明确党建工作的总体要求，将党组织的职责权限、机构设置、运行机制与基础保障制度化、常态化。在管理架构上，公司由党委书记担任董事长，党委副书记担任总经理。
此外，蒙商消金还通过建立党委工作规则和“三重一大”事项集体决策实施办法，将重大经营管理事项前置研究讨论。这种机制确保了每一项重大决策既符合金融规律，又紧扣国家战略导向，切实把党的领导融入公司经营管理的各个环节之中。
业务融合效能转化：以“红色引擎”驱动普惠深度
如果说治理层面的重构是“定盘星”，那么业务层面的融合则是“发力点”。
海尔消金方面向记者表示，在新时代党的金融工作要求指引下，海尔消金把党建工作与公司战略规划、业务发展、风险防控深度融合，成立党支部，每月组织集线上线下于一体的主题党日学习活动。
党建引领业务发展理念的落地，正在具体业务场景发挥可感知的“普惠效能”。
公开资料显示，海尔消金当前已经打通银联云闪付支付结算体系，实现用户买家电享“国家补贴+企业贴息”的无缝衔接和优惠同享。此外，海尔消金还为绿色智能家电等领域的消费需求提供精准金融赋能，助力绿色消费市场扩容。
除了家电场景外，海尔消金还联合头部无人机培训机构，通过贴息的方式，推出无人机培训0息分期服务，既降低了年轻人入行门槛，也为无人机产业高质量发展筑牢人才基础，同时响应了“稳就业”的政策号召。
海尔消金官方数据显示，2025年，公司通过产业贴息，新增发放免息贷款累计达17.60亿元，进一步提升了用户对于普惠金融服务的获得感。
中原消金则通过“用户体验官”机制强化业务反馈闭环。2025年4月，中原消金产品体验官线下交流活动成功落地，截至目前，项目累计吸引1873名用户参与，招募了186名体验官，收集反馈超400条。在问题处理环节，党员技术骨干主动认领难点问题，成立专项攻关小组，推动并完成问题修复85项，实现“倾听—响应—优化”的闭环。
与此同时，中原消金通过党建引领凝聚“让利于民、服务消费”共识，以“补贴+权益”双路径降低用户融资成本。截至2025年10月末，中原消金累计向331万人次用户发放消费补贴、免息券，总让利超4473万元。
ESG与消保构建“有温度的金融”
积极践行社会责任已成为持牌消费金融机构ESG治理的核心。
“金融服务的温度，往往体现在对各个群体的关怀中。”蒙商消金方面表示。
蒙商消金进一步举例道，在服务适老化上，公司针对老年人群体需求，上线了App“关怀模式”，通过优化投诉处理流程与建立溯源整改机制，大幅提升了金融服务的可得性。
在社会责任履行方面，蒙商消金号召全体员工为内蒙古自治区包头市土默特右旗受洪灾地区捐款1.5万余元，配套捐款10万元，同时组织开展社区慰问活动，为生活困难党员群众送去米、面、油、牛奶等生活物资。
在消费帮扶领域，中原消金与兰考县人民政府、焦作市商务局分别签订乡村振兴战略合作协议；在中原消费金融App中上线了“乡村振兴公益助农专区”，开展助农直播15场，其中两次登上抖音新星主播带货榜；通过App助农专区、直播带货等渠道助力农产品销售突破1.1万单，农产品曝光量超600万次，帮助销售农产品超6万斤，销售额达35.5万元。
此外，中原消金联合大象助农团共同开展“菠撒爱心蔬送温暖”公益活动，一次性采购滞销菠菜5吨，惠及郑州环卫工人、特殊学校学生等群体，探索出“消费帮扶”的助农新路径。
（编辑：许璐 审核：何莎莎 校对：翟军）
