中经记者 杜丽娟 北京报道
2026年政府工作首次提出“打造智能经济新形态”，并进一步提出“深化拓展‘人工智能+’，促进新一代智能终端和智能体加快推广，推动重点行业领域人工智能商业化规模化应用”，这为服务业智能化转型指明方向。
全国两会期间，全国政协委员、普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）首席合伙人李丹结合专业服务业发展实际，围绕落实“人工智能+”行动、推进专业服务业智能化发展提出专项建议，为培育新质生产力、提升现代服务业发展质量提供实践思路。
3月10日，李丹在接受《中国经营报》记者采访时表示，专业服务业作为涵盖会计、法律、咨询、设计等领域的知识密集型产业，是衔接科技创新与产业转化、对接国内外规则体系的重要枢纽，其智能化升级对提升全社会资源配置效率和现代化治理水平具有先导性意义。
在他看来，深入推进专业服务业智能化升级，既是落实“人工智能+”行动的重要实践，也是培育新质生产力、壮大现代服务业的关键举措。通过构建全方位智能化提升体系，将有效激发专业服务业创新活力，培育具备国际竞争力的领军企业，推动产业竞争力在全球价值链中持续攀升，为构建新发展格局、建设现代化产业体系提供坚实支撑。
当前，随着“人工智能+”行动深入实施，专业服务业智能化转型步伐加快，然而，实践中仍面临着诸多挑战，比如：核心软件、关键算法等基础技术自主化水平有待提升，公共算力支撑不足，人工智能在复杂专业场景的适配性仍有局限；机构间数据孤岛问题突出，受隐私、商业机密等因素制约，高质量专业数据难以高效汇聚利用；行业标准与监管框架滞后于技术迭代，“人工智能+专业服务”复合型人才短缺，人机协同发展范式尚未成熟。
立足政府工作报告“扩能提质服务业”“完善人工智能治理”等部署要求，李丹建议，要强化顶层设计与统筹实施，构建“技术攻坚、数据筑基、人才保障、制度创新、生态赋能”“五位一体”的智能化提升体系，推动专业服务业智能化升级走深走实。
具体而言，在技术攻坚方面，李丹认为要聚焦高价值专业服务场景实施关键核心技术联合攻关工程，重点研发多领域协同推理与联合决策的人工智能体（AI Agent）系统架构，加速技术迭代与产业融合。
在数据筑基上，依托国家数据基础设施构建高质量专业化数据资源体系，联合多方主体建设符合标准规范的专业数据库，探索基于隐私计算、区块链的跨机构数据安全共享机制。
针对算力与人才保障，李丹认为，可推动高校设立“人工智能+专业服务”交叉学科，实施从业人员人工智能素养提升计划，加大国际高端复合型人才引进力度，补齐人才供给短板。
制度创新层面，推动制定适应“人机协同”新业态的管理规则，出台专业服务领域人工智能伦理规范与应用指南，明确数据隐私、算法公平等关键边界，同时积极参与智能合约效力、跨境数据合规等领域国际标准制定。
在生态赋能上，坚持“场景驱动、示范引领”，建设专业服务业智能化国家级示范项目，组建行业智能化发展联盟，构建“政产学研用”协同创新机制。
（编辑：朱会珊 审核：朱紫云 校对：翟军）
