多个充电宝品牌回应无3C标能否退换。
近日,因产品存在过热甚至燃烧的安全隐患,罗马仕、安克创新分别宣布召回49万余个、71万余个充电宝,而罗马仕、安克创新、倍思科技、绿联科技等品牌的部分3C认证证书也在近几个月被暂停。6月26日,“中国民航报”微信公号发文称,自6月28日起禁止旅客携带没有3C标识、3C标识不清晰、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。
值得关注的是,我国是自2023年8月1日起,开始对锂离子电池和电池组、移动电源实施CCC认证管理。经过一年的过渡期后,自2024年8月1日起,未获得CCC认证证书和标注认证标志的相关产品,不得出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。
倍思、小米、icon、安克、绿联、品胜、飞利浦、酷态科CUKTECH、Berf、罗马仕是较为主流,且在电商平台销量较高的十个品牌,十家品牌的客服人员均向澎湃新闻记者表示,在2024年8月之后生产的产品均已实现3C认证全覆盖。对于国家强制认证之前的产品,客服们多表示“暂无相关通知”,或建议消费者按常规售后流程处理,如保修期内可申请更换新品或者领取国补和优惠券重新购买。
商家客服也普遍强调,国家3C认证去年下半年才发布,可能存在此前产品无3C标识,但“并不影响正常使用”。有的客服甚至建议用户:“如果需要充电宝,乘坐飞机时建议邮寄。”