事事有回应，热点追踪

安克称充电宝泡盐水处理后可获赔。

6月29日，社交媒体上有用户发文表示，安克提供了新的召回方案，只需自行把充电宝泡盐水24小时，然后上传泡水照片和充电宝SN码清晰照片即可。客服回应称，目前快递公司存在不收货无法寄回的情况，对于旧品处理方案将调整为泡盐水方案。

对此，蓝鲸新闻记者从安克召回助手账号了解到，官方确实提供了新的泡盐水方案，并提供了详细的演示过程。