“商业同质化”“场景老化”“电商平台竞争”是百货行业2024年年报中频繁提及的关键词。浓缩了本地特色与时代记忆的百货商场近年来面临消费者流失的局面，行业进入调整改造期。中国证券报记者梳理申万百货行业22家上市公司的ESG信息后发现，它们的ESG信息披露整体水平欠佳，多数公司ESG评级在A股上市公司中处于中低水平。
专家认为，未来，发力“首发经济”，加强消费场景创新，以“绿色消费”作为差异化卖点，通过可持续运营节约经营成本，通过增强企业社会责任提升品牌价值，成为百货行业上市公司提质突围的方向。当下，一些企业正借助ESG理念，将“逛腻了”的老商场，改造成消费者的“打卡地”，努力拉回那些“出走”的客群。（中国证券报）
