称“一降价用户像狗一样跑过来”,罗技中国致歉:运营人员跳过审核流程擅自发布

3月26日深夜,罗技(中国)科技有限公司(以下简称“罗技”)就“罗技G官方旗舰店”违规内容致歉。

此前的3月26日,罗技官方旗舰店账号发布产品推广视频,配文“当我一降价,你还不是像狗一样跑过来”,视频内容涉嫌贬低、侮辱消费者,引发大量网友愤怒声讨。

为此@罗技中国 发布致歉声明表示,对于今日抖音平台“罗技G官方旗舰店”发布的极其不当内容,罗技中国感到由衷的震惊与痛心。“我们完全理解并感同身受每一位玩家的失望与愤怒,对此我们向广大用户致以最诚挚的道歉。”

声明透露,“罗技G官方旗舰店”由罗技中国授权上海百事得电子有限公司运营,负责罗技产品在抖音渠道的销售。经调查,此次违规内容系上海百事得电子有限公司员工个人跳过了罗技中国的营销材料审核流程擅自发布,严重违反了罗技中国的品牌准则。

声明中承诺,罗技中国将深刻检讨对授权店铺营销行为的管理力度,坚决杜绝此类事件再次发生。罗技中国始终尊重每一位玩家。罗技中国将以此为戒,聚焦产品体验与服务,用最严苛的标准捍卫品牌信誉与玩家信任。

据罗技中国官网显示,罗技于1981年成立于瑞士洛桑并迅速发展至硅谷。

据金羊网报道,罗技在全球键鼠市场占据超25%市场份额,仅中国用户就超过3000万。作为全球第二大市场,中国市场被罗技CEO Faber视为核心增长引擎。他在2025年12月接受采访时称公司已成功扭转两年前在华份额下滑态势,连续三个季度实现超20%业务增长,中国市场重回稳健发展轨道。

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