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潇湘晨报报道,最近有一家著名的外设设备官方旗舰店账号发布产品推广视频,配文“当我一降价,你还不是像狗一样跑过来”。
这么说消费者,那我还是头一次见,当然也不是第一次了,以前也有一个著名的网文网站,老板骂作者是狗。
后来这个网站凉的很彻底,现在我看这家外设店,也是不好做的。
现在大量网友开始声讨。不少网友指责品牌毫无底线,不尊重用户,纷纷表示抵制相关产品,相关话题迅速在社交平台发酵。
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潇湘晨报的记者也是看热闹不嫌事大,立马找到品牌方就此事采访,品牌方冠冕堂皇的道歉了一番,表示非常抱歉给您带来不好的体验,已经第一时间下架内容,并处理相关工作人员,也希望能消除不好的影响。
这可能是一种流量焦虑下的毒创意,那就是部分营销人员,在KPI的考评下,为追求出圈,不惜采用具有冒犯感的文案。
当然最后没弄好,得罪了消费者,真的得罪人了。这种可能性是有的,但是不大,因为营销人员是真的懂营销的,断然干不出来这样的事情。
这是有人在压力下疯了,过去的时代,是增量的时代,遍地都是增长神话,现在的时代,是存量的时代,没有那么多增长了。
但是业绩的压力还是在的,旧的模式难以为继,但是旧的思路不会直接转化,公司过去搞做大蛋糕,现在要争夺存量,它就要降价。
它不想降价,它降价了要失去利润,虽然能保住规模,但是总体利润降低了。但是它不降价又不行,不降价就会失去市场规模,最后死的更惨。
里外里不是人,商家就要急功近利,就要气急败坏,就要骂消费者了,过去的时代让他产生了自己的产品好到不买一个,都对不起自己的地步,它有这样错误的想法。
搞得好像消费者来买东西,是因为欠它的,所以必须买,自己赚钱是来施舍的,所以可做可不做。
它真现在发现别人不买了,它竟然不是反思自己的问题,而是感觉别人不领情,别人不来消费是错的,真的被迫降价的时候,它急眼了。
这种表态和老一辈老板中相当一部分借着风口起来的人如出一辙,他们根本不信网友的集体声讨和抵制,会给自己的产品带来负面作用,他们根本不信,消费者的选择和注意力,是比什么广告都厉害的利润之源,他们更不信消费者会因为商家的侮辱性行为,用脚投票。
他们从来只相信自己是天命之子。
那我们还能说什么呢?
真正尊重用户的企业,真正在提供真实价值的企业,真正重视信任关系的企业,一定屹立不倒,至于剩下这部分企业,拿消费者当狗,最后的结局一定是路边一条。
它不是第一个,也不是最后一个。

