关注线下零售业的潮起潮落

山姆2公斤冰块卖22.8元引争议,客服:制作工艺特殊。

据界面新闻,7月8日,“山姆2公斤冰块卖22.8元”相关话题引发大量关注,登上微博热搜。

事情的起因是,近日山姆会员商店新上架的“农夫山泉纯透食用冰”2公斤规格售价22.8元,被部分消费者质疑定价过高。

有消费者计算认为,冻2公斤冰块需4瓶500毫升的农夫山泉瓶装水,22.8元相当于每瓶水售价约5.7元。因此质疑,冰块价位偏高。也有网友表示,“制冰过程确保食品卫生标准,都是成本,明码标价,属于合理范围”。

界面新闻查询京东商城获悉,有食用冰块的售价5公斤是48元,一公斤为9.6元;农夫山泉可食用冰杯1920克的价格为65.56元,一公斤约为34元。照此计算,山姆会员商店的“农夫山泉纯透食用冰”价格属于中价位。

针对消费者的质疑,山姆客服中心一名工作人员在接受九派新闻采访时表示,该产品为农夫山泉专供山姆渠道的定制商品,定价由采购部门与供应商协商确定。

上述客服人员表示,该冰块制作工艺技术特殊,采用24至32小时超低速缓慢冻结工艺。相较普通流水制冰工艺,该冰块在相同环境下融化速度可降低20%,因此更适用于夏季长时间保冷场景。

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