微软大裁员背后:靠AI节省5亿美元。
据彭博7月10日援引知情人士消息,本周,微软首席商务官Judson Althoff在内部演讲中透露,2024年,AI工具在微软客服中心实现超5亿美元成本节约,同时提升了员工与客户的满意度。Althoff强调,通过使用微软的Copilot AI助手,每位销售人员都能找到更多潜在客户、更快完成交易,并实现9%的营收增长。
微软大裁员背后:靠AI节省5亿美元。
据彭博7月10日援引知情人士消息,本周,微软首席商务官Judson Althoff在内部演讲中透露,2024年,AI工具在微软客服中心实现超5亿美元成本节约,同时提升了员工与客户的满意度。Althoff强调,通过使用微软的Copilot AI助手,每位销售人员都能找到更多潜在客户、更快完成交易,并实现9%的营收增长。