外卖大战愈演愈烈,除了补贴之外 ,平台争夺更为激烈的资源“闪电仓”:通常没有临街门面,占地几百平米,简单的货架上堆满 2000 – 5000 种周边居民可能随时需要的商品,就像只做线上生意的杂货店。
据晚点LatePost报道,7月补贴战以来,淘宝闪购和美团两家平台一线业务人员对头部商家的争夺加剧。7 月 5 日当晚,一些闪电仓头部商家被平台要求,调高另一家平台门店起送价或直接下线休息。后续的几个周六冲单日,至少在华南地区,有平台会派人驻扎在头部商家的总部,监测他们在对手平台的单量,在对方快速起量时,要求商家调高起送价、配送费。
对此,另一家平台的应对是,给头部商家更多激励和返佣,并直接在冲单日当天锁定一些商家后台,让商家无法做出调价动作,这样商家对平台也有了交待 —— “不是我们不配合,是另一家平台把后台锁了。”
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责任编辑:李思阳