快科技8月1日消息,今日,饿了么、美团、淘宝闪购共同发文呼吁抵制“恶性竞争”。
美团官微发文表示,外卖平台补贴近日引发社会高度关注,美团对此高度重视,将坚决规范促销行为,杜绝不正当竞争行为,推动建立公平有序行业秩序,促进各方互利共赢。
美团承诺从自身做起,并积极呼吁行业共同构建良好生态,促进餐饮服务行业规范健康持续发展。
美团还指出,开展补贴活动将严格遵守相关法律法规,不强制或变相强制商家参加补贴活动,切实保障商家自主定价权。
与此同时,饿了么、淘宝闪购也同步发文《持续提升服务 推动良性竞争 激发消费烟火气》。
官方承诺将进一步重点做好以下四项工作:
一、从消费者和商家需求出发,合理规划发放补贴。
我们尊重并保障商家参与活动的知情权、选择权和定价权,为此建立了专项的严查和治理机制,并设立了兜底赔付。
二、坚决抵制恶性竞争。我们将主动杜绝不正当竞争行为,激发新兴市场的消费潜力和全行业的创新活力。
我们坚决尊重市场运营规律,保障商家实收与盈利空间,不做大规模“0元购”等非理性促销活动。
我们将持续提升消费者即时到家的服务体验,与商家、协会等各界共同维护好线下经营秩序。
三、持续提升服务质量。
其中,强调平台的促销活动为消费者提供简单明晰的优惠信息,展示价即到手价,保障消费者权利。我们倡导并践行绿色消费理念,引导消费者理性消费,不浪费一粒米、一瓶水。
四、合作促进生态共赢。围绕商家参与、商品品质、骑手权益等核心议题,我们建立了“倾听-征询-优化-反馈”体系,多场恳谈会正在各地陆续开展。
需要补充的是,2025年7月18日,国家市场监督管理总局正式约谈饿了么、美团、京东三家外卖平台企业,要求其严格遵守《电子商务法》《反不正当竞争法》《食品安全法》等法律法规,停止恶性价格补贴竞争,落实主体责任,规范促销行为,共同构建消费者、商家、骑手与平台多方共赢的生态。
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