在当今时代，汽车软件与硬件同等重要。丰田汽车公司内部部分员工对此有所担忧，因为在他们看来，丰田的转型步伐过于迟缓。像Code Crysalis的首席执行官就指出，丰田虽然认识到软件的重要性，可进展缓慢。这家与丰田合作提升员工数字技能的公司见证了丰田的状况。
一些匿名的前员工透露，丰田工作环境规矩多，注重和谐，对创新支持力度小。有位前员工本对自动驾驶感兴趣，入职后却长期做枯燥的质量控制工作。丰田全球成功，又是日本最大企业，这使其形成了一种自我强化的惯性。员工间谈及跳槽辞职时，大家都会疑惑为何要离开。
丰田并非日本的孤例。日本在工业机器人等高科技领域领先，但企业文化仍依赖过时技术，像传真机等。日本政府也警告过，若不跨越‘数字悬崖’，将难以追赶其他先进经济体。
