人工智能产业迎来新一轮变革，大模型能力的突破式迭代和推理成本快速下降使得大模型应用迅速发展。在2025全球数字经济大会人工智能融合应用发展论坛上，与会专家表示，大模型应用在过去一年内呈现成本大幅下降趋势，这为人工智能应用加快落地提供了重要基础条件。
用户为先，数智化持续提升用户体验
AI数字化浪潮下，互联网医疗迎来产业升级机会。通过数智化持续提升健康服务体验，成为互联网医疗锚定用户痛点，满足不同用户全场景需求的关键。AI正在打破资源壁垒，让优质服务惠及更多人群。
方舟健客基于对用户核心需求的深刻理解，依托深厚的技术底蕴，通过创新研发的“H2H智慧医疗新生态服务平台”（以下简称：H2H服务平台）改善用户服务体验。此外，方舟健客通过“AI+H2H”服务平台技术升级、AI应用场景的创新拓展等举措，让前沿技术红利惠及更广泛群体。
方舟健客以先进技术和优质服务驱动平台用户的强劲增长，显著提升了用户参与度和忠诚度，实现了服务的持续优化和效率的显著提升。数据显示，公司旗下慢病管理服务平台注册用户数从2023年底的4270万名增长至4920万名，新增650万名；平均月活用户数提升至1010万名，同比增长20%。平台用户保持高粘度，付费用户复购率达到84.7%。
深耕应用场景，驱动业务提质增效
据统计，中国“灯塔工厂”数量已占全球42%，AI医疗将肺癌早期筛查准确率提升至97%，这些数字背后，是AI技术正在深刻重塑产业形态与社会生活的生动写照。
方舟健客以H2H服务平台为基，将AI融入互联网医疗领域的多个应用场景，为行业未来发展探索更广阔的可能性。
2025年，方舟健客“H2H服务平台”就相继接入能力丰富、领先的AI大模型，还与腾讯云、腾讯健康深化技术层面的战略合作，共同探索AI在医药流通、健康管理等领域的创新应用，为互联网医疗行业的提质升级提供更智能的解决方案。
在AI深度赋能下，方舟健客研发的AI医生助理、AI客服助理等从工具变为“协作者”，不仅有效提升平台医生的工作效率，还为患者带去了高效、专业的个性化健康服务。
下一步，方舟健客将充分发挥技术与服务优势，持续聚焦人工智能在互联网医疗领域的融合应用，秉承“让每个人更健康”的使命，以患者需求为核心，不断拓展人工智能应用场景，为用户带来更优质、便捷、高效的健康服务，为互联网医疗行业提质增效贡献更多力量。
