6月16日，由《中国经营报》与无限极联合主办的“6·16规范经营宣传日” 十周年主题活动，在广州无限极广场顺利举行。
本次活动以“心怀规范，不负每一份信任”为主题，汇聚了行业专家、企业管理层、市场伙伴等各方代表，共同回顾十年来的合规建设成果，深入探讨规范与信任的内在价值，并发布了企业新的发展规划及行业共治倡议。
经过十年持续深耕，这一原创IP活动已成为健康产业合规建设和消费者权益保护的重要标杆，也推动了行业逐步告别粗放式发展，迈向以诚信、品质、服务为核心的高质量发展新阶段。
十年深耕，合规铸就发展底气
作为行业内率先发起的规范经营主题活动，“6·16规范经营宣传日”自2017年诞生至今已满十年。无限极始终将合规经营置于战略核心，让规则意识融入企业发展的血脉。
无限极（中国）有限公司行政总裁黄健龙表示：“十年前，我们首创‘6·16规范经营宣传日’，初衷就是将规范经营从理念转化为行动，守护消费者权益、引领行业自律、践行社会责任。”
无限极（中国）有限公司行政总裁黄健龙
他指出，依托“思利及人”核心价值观与“100-1=0”质量理念，企业持续开展合规宣教工作，十年来相关活动覆盖超百万人次，让规范经营成为企业穿越市场周期、持续发展的核心竞争力。
在内部落地合规体系的过程中，理念引导与实践创新缺一不可。无限极（中国）有限公司总经理周韶民分享了多年来的实践经验：“三十五年来，无限极始终把以‘思利及人’为核心的价值观，把‘规范’二字当成我们最深的底色、最硬的铠甲。”
无限极（中国）有限公司总经理周韶民
他同时引用观点警示行业，建立信任需要漫长积累，毁掉信任却只在瞬息之间。为了让合规知识更易理解、更接地气，企业创新制作了《规范经营三字经》、多语种宣传物料等特色内容，并组建规范宣导员队伍，推动市场从业者从被动遵守规则转向主动共建合规生态。
面对当前AI技术普及、网络信息良莠不齐的现状，周韶民强调：“信息越泛滥，信任越值钱。”企业坚持常态化整治各类违规宣传，用心守护日积月累的品牌口碑。
放眼整个健康产业，如何平衡合规与发展的关系，一直是行业普遍面临的难题。中国经济传媒协会第七届理事会副会长孟宪励结合行业数十年发展历程分析，不少品牌因无法坚守合规底线而最终黯然退场。“一个公司十年如一日，刀刃向内、刮骨疗毒，久久为功，不曾有一丝懈怠。”无限极坚持“100-1=0”的管理理念，并付诸公司全流程、全系统、全生态每个点、线、面。
中国经济传媒协会第七届理事会副会长孟宪励
在他看来，无限极十年坚守合规道路，走出的是一条“难而正确”的路，也用实际案例证明，合规并非发展的阻碍，而是企业行稳致远的根本保障。
多维发力，全链条守护消费信任
坚守规范经营，最终的落脚点在于保障消费者合法权益。在本次活动上，无限极正式发布了消费者权益保护的全维度成果，从制度、质量、服务、打假四个板块，系统展示了企业构建的立体化消费安全防护体系。
无限极（中国）有限公司法律事务经理朱洁在成果发布环节，围绕“以用户为中心”这一核心理念，从制度保障、质量为先、服务保障、安全守护四个维度，介绍了企业的具体行动与成效。
无限极（中国）有限公司法律事务经理朱洁
据她介绍，在制度建设上，无限极秉持“保护消费者权益，不能只靠‘事后补救’，更要靠‘事前防范’”的理念，出台专项管理制度，搭建多部门协同工作机制，实现消费者权益保护的全流程、系统化管理。产品质量是消费信任的基石，企业建起了从田间到终端的全链条溯源体系，依托南北两大智能化生产基地与具备CNAS认可资质的实验室，以严苛标准把控每一个生产环节。服务层面，无限极打造了一体化售后服务网络，推出7×24小时在线服务、30天无理由退换货等便民举措，同时接入全国多地12315线上调解平台，投诉处置办结率达100%，用有温度的服务拉近与消费者的距离。
除了筑牢自身经营防线外，打击市场假冒伪劣产品、净化消费环境，也是守护消费者权益的重要一环。为此，无限极还专门成立了打假专项小组，六年来累计查办百余起侵权案件，关停数千个线上线下售假渠道。
对此，朱洁表示：“安全守护，不是一句口号，而是一场持久战。”目前企业已与各大电商、直播平台建立了联动监控机制，线上线下同步开展打假行动，坚决肃清侵权乱象，让消费者真正实现放心消费。
聚力同行，共绘行业崭新未来
十年既是发展的里程碑，也是新征程的起点。依托本次十周年活动，无限极与内蒙古、北京、山东三大线下分会场进行了实时连线直播，全方位展示了全域合规生态。
其中，内蒙古分会场结合端午民俗与社区联动，开展了合规游园会、手作体验、社区交流等趣味活动，让合规宣传走进基层群众；北京分会场走进标杆性中华养生客厅，实地展示了门店标准化运营、规范陈列、合规服务及终端特色社群活动，直观呈现了终端经营的合规细节；山东分会场则走进平邑金银花种植基地，揭秘中草药原料从种植、管控到溯源的全流程规范管理，展现了源头品控的严格标准。
随后，活动举行了规范宣导员特别荣誉授予仪式，为优秀代表颁发荣誉，树立合规榜样。此外，现场发起了“6·16规范经营宣传日”联合行动倡议，号召全行业“不忘初心、用户至上，保护消费者合法权益；责任在肩，品质为本，夯实规范经营根基；诚信为先，恪守规范，赢得用户长久信任；携手同行，凝心聚力，共建和谐市场环境。”
规范宣导员特别荣誉授予仪式
活动最后，全场共同参与了“新十年规范经营”点亮仪式，为新征程启航。
“新十年规范经营”点亮仪式
在本次活动上，全体嘉宾达成共识：合规不是负担，而是发展底气；信任不是成本，而是核心生产力；规范不是短期行动，而是长期坚守。立足新起点，黄健龙明确表示公司将持续践行“四个坚守”，以用户为中心，把信任作为核心生产力，坚守质量安全底线，推动合规成为市场常态与行业共识，积极履行企业社会责任。
在行业长远发展层面，孟宪励提出，优秀企业的核心竞争力早已超越产品与服务，独特的文化内核才是品牌长久发展的灵魂。立足中华养生文化沃土，无限极通过升级中华养生客厅之类的线下场景，将健康检测、养生科普、传统文化体验融为一体，为产业发展探索出新路径。展望未来，随着传统养生智慧与现代临床营养研究不断融合，加上规范经营共同体、合规赋能体系的持续完善，整个行业将彻底摆脱粗放发展模式，让“基于信任的新直销”释放更大活力，持续为健康中国建设、实体经济发展赋能。
“消费者权益保护工作没有终点。”朱洁的这句话，也道出了所有从业者的共同信念。在监管日趋严格、消费不断升级的背景下，守规范、重信任已成为行业发展的主流趋势。十年初心不改，未来步履不停。无限极将继续携手行业同仁、市场伙伴，以合规为根基、以信任为纽带，共同奔赴健康产业高质量发展的新征程。
